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簡歷撰寫

簡歷要點

內容簡潔扼要,一目了然,不要長篇累牘;避免花哨的字體

內容真實;

避免出現設計作品或圖片(除非您是藝術家、模特或演員);

不要出現推薦人名字;

項目編號使用星號或圓點;

校正拼寫和語法錯誤;

使用A4標準白紙;

避免花哨的字體;

添加目標職位關鍵詞;

展示您的工作業績和成果;

詳細描述您的經驗和成功例子(如果可能請盡量使用數字);

簡歷架構

基本信息

每一頁開頭,列出您的名字、地址、電話號碼、電子郵箱;

確保您的電話接聽無礙,也可接收電話留言;

可被掃描的簡歷中的個人信息都必須左對齊。

職業目標

職業目標是簡歷的重點部分,向雇主傳達您期望的職位信息。

廣泛性,涵蓋了您所考慮的所有的相關職位信息;

明確告訴未來雇主您求職的重點;

詳細說明您的興趣所在;

確定您愿意加入的公司類型、規模和范圍;

描述您期望的職位層次。

工作經驗

按時間順序逆向排出您從事過的每一份工作;

包括公司名稱、所在城市、省份、公司概述、就職日期、職稱和主要的工作成就;

根據您具有的可轉換的技能,描述您過去的工作經歷; 每一段描述性文字都用動詞開始(如管理、取得等);確保您的工作經驗和您的求職目標相符。 注:該欄里也可填一些零收入的相關實習工作經驗

教育背景

按時間順序逆向排出您的學歷和學位;

注明您學院名稱、地址和專業;

闡明您加入的榮譽學會、學術榮譽和畢業時的優異成績;

對近期畢業生來說,可包括相關的課程;

列出您在碩士或博士期間發表的論文名單。

活動和成績

您怎樣度過您的閑暇時間;

提供您如何參與團體活動的深入見解;

包括嗜好、活動和會員資格,尤其是您擔任領導角色的組織。

簡歷架構

楊俊 上海市淮海西路1號505,200000;
家庭電話:(8621)5555-5555;
Email: [email protected] 職業目標 在財富500強企業中謀求一個客服崗位,能夠發揮我的溝通技巧和領導才能。該企業最好是在辦公用品供應或電信行業,在工作中能夠熟練操作多種計算機軟件。 工作經驗 ABC 辦公用品公司,上海,1999年6月- 2006年3月
中國最大的辦公用品直銷供應商; 客服代表 營銷來電熱線服務,向上銷售以及3000多種產品的訂單錄入。憑借良好的出席以及成功的向上銷售,累計得到的“激勵點”數 量最多,從而榮獲ABC公司最佳業績獎。 在反應靈敏度和困難客戶的處理上受到管理層的一致好評。
為一個500人的呼叫中心簡化了調度程序。
2003年8月為公司開拓了100名客戶,這是史無前例的。
XYZ電話公司,上海,1995 年5月- 1999 年6月
中國中西部的電信服務行業領袖企業
呼叫中心客服代表 執行訂單錄入,為新客戶開設新帳號以及客戶咨詢。接聽800客服熱線,完成多項行政任務。 交叉培訓客?關系、會計和新客戶管理等知識。 檢測新的呼叫中心跟蹤軟件。 人力資源前臺 編輯、保存并且維護個人檔案;準備、錄入并且歸類人事報告;核實雇傭情況;過濾電話來訪;執行數據錄入工作。 教育背景 華東理工大學,1995年5月,工商管理學士學位,輔修西班牙語 六次被評選為優秀學生 活動和成就 2003、2004,春季,紅十字會義工
2004年9月,ABC公司業績獎 關鍵詞: 市場、Word、PowerPoint、工商管理學士、西班牙語、華東理工大學、電信、客戶服務、臨時服務人員、人力資源、800客服熱線、寫作、演講、領導力、社會榮譽、直銷、優秀學生、向上銷售、來電

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